社会人ホスピタリティ[実践]ってどんな試験？合格率はどれくらい？
どんな問題が出題されるの？みんなの口コミを知りたい
社会人ホスピタリティ[実践]を受験する方へ
銀行業務検定 23系統 36種目 全種目を分析してきたわたしが、そんなあなたの疑問にお答えします。
社会人ホスピタリティ[実践]の合格攻略ポイント
概要
| 内容 | 社会人ホスピタリティ[基本]の上級試験として、その実践力・応用力の習得程度を測定 |
| 試験時間 | 120分 |
| 出題形式 | 四答択一式 50問（各２点） |
| 科目構成 | ・ホスピタリティの発揮と重要性 ・ホスピタリティの実践的活用と応用 |
| 合格基準 | 70％以上 |
| 試験実施 | 年２回（10月・３月） |
| 関連科目 | ・社会人ホスピタリティ[基本] |
合格率と難易度
社会人ホスピタリティ[実践]は2021年から開始された試験です。
合格率は高く、難易度は初級レベルの試験と言えそうです。
受験者の平均年齢は38歳で、社会人経験の多い人の受験であることも高い合格率の要因と言えそうです。
受験者数 | 合格率 | |
|---|---|---|
| 2022/10 (第3回) | 423名 | 34.99% |
| 2022/3 (第2回) | 616名 | 80.19% |
| 2021/10 (第1回) | 527名 | 98.67% |
| 平均合格率 | 71.28% |
銀行業務検定と合わせて実施される試験は年に２回、10月と３月に実施されます。
中堅以上の行員は基本を受けずに、実践からチャレンジしてもいいかも
口コミ
新設の試験のため、クチコミはありませんでした。
難易度も高くないと予想されるため、焦らず臨みましょう。
テキストを確実に学習すれば、合格できる
過去問分析
どんな問題が出題されるの？
過去の出題問題のうち、正解率が70％以下と低かった問題は、以下の通りです。
試験日 | |
|---|---|
| 2022/3 (第2回) | リスニング・スキルにおける３種類の質問方法 事例におけるＡさんとＢ課長の自我状態の傾向について |
| 2021/10 (第1回) | 言葉づかいのポイント ホスピタリティ・コミュニケーションの事例 お客さま対応とホスピタリティ 高齢者への対応 構造分析およびストローク 育成・指導とホスピタリティ |
出版されているテキスト本が、テキストだけでなく確認問題ものっているため、テキストの学習で十分合格が狙える試験だと言えます。
合格率が高い試験とは言え、さすがにテキスト本なしでの合格は難しいかもしれません。
テキストの演習で対策は十分！
社会人ホスピタリティ[実践]のおすすめテキスト
最短合格を目指すなら、問題集のみに集中して取り組むべし
試験直前になると書店では品薄になったり、ネットでは超高値で転売されてしまうので早めの購入をおすすめします。
またメーカー取り寄せになると時間がかかるので注意してください。
できればテキストは最新版を買ってください。
なぜなら私自身、古いテキストを使って直近の出題傾向に変更にに対応できずに不合格になってしまったことがあるからです。
テキスト代＋受験料代を無駄にしないためにも、最新版で勉強することをおすすめします。
最新テキストで、一発合格！
社会人ホスピタリティ[実践]の勉強方法と勉強時間
試験まで時間がないひとへ、合格するための効率的な勉強法のポイントを解説します！
勉強方法
- 問題解説集を３周以上
- 類題のみを解いて定番テーマの理解を深める
- まちがった問題はノートにまとめる
テキストで、[基本]も[実践]もカバーされています。
問題集をしっかり理解して、確実に合格しよう！
勉強時間
社会人ホスピタリティ[実践]
勉強時間の目安は３日
基本をすでに取得し、実務経験のある中堅行員層の受験であることを加味すると、短い学習でも十分合格を狙える試験です。
社会人ホスピタリティ[実践]の解答速報
試験後すぐに解答を確認したい場合は、こちらのサイトがおすすめです。
こちらのサイトは、受験者の投票によって解答が多数決でわかる仕組みとなっています。
試験終了後は、サーバーが繋がりにくくなりますが、すこし時間をおいて確認することをおすすめします。
確実な正答ではありませんが、合格ラインの目安に活用してください。
約2万人が利用しています！
参考程度に活用してください！
銀行業務検定試験の合否通知は、試験後１ヶ月以降に郵送にて通知されます。
また、３日後の17：00〜経済法令研究会にて正答発表がおこなわれます。
確実な正答は、３日後！
社会人ホスピタリティ[実践]の次に受けるべき試験は？
社会人ホスピタリティ[実践]を受験される方は、おそらく管理職の方が多いと思います。
管理職の方々が受験する試験は、金融コンプライアンス・オフィサー１級や営業店マネジメントⅠなどがあります。
いまは、新設された試験で「外貨建保険販売資格試験」を受験する方が多いです。
2022年までに必須の資格です。
まだ取ってないひとは早めに取得を！
まとめ
- ホスピタリティ能力の応用力を測る試験
- 2021年より新設の、初級レベルの試験
- 公式テキストのみで合格を狙える
- 最短勉強時間は３日程度
![CBT金融AMLオフィサー[基本]のアイキャッチ画像](https://kijineko55.com/wp-content/uploads/2021/04/cbt-kinyuamlofficerkihon-640x360.png)
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